Após ter anunciado em março a expansão das tags de Instagram Shopping para 8 novos países, foi em abril de 2018 que o Instagram anunciou a chegada da ferramenta a Portugal. Estamos muuuuuuito entusiasmados!
A identificação de produtos nas imagens permite-nos agora fazer a ponte entre o perfil de Instagram e o website, facilitando o processo de compra na rede.
Será que se aproxima o fim da "Link na bio" dos posts de Instagram?
Para as empresas, agrada o processo simples, muito semelhante à identificação de uma pessoa numa fotografia. Para os consumidores, agrada o rápido acesso à informações dos produtos, que com um simples tap ficam a saber o nome e preço do produto.
Finalizar uma compra através do Instagram nunca foi tão fácil, resta garantir que o processo de compra no website é de igual simplicidade!
Quer saber como identificar produtos nos posts de Instagram? Este é o guia passo a passo.
Antes de começar precisa de garantir que:
- Está a usar a versão mais recente da aplicação Instagram;
- A sua conta está aprovada para usar a ferramenta de Compras no Instagram.
Para ter a conta de Intagram aprovada são necessários 4 requisitos importantes:
- A sua empresa tem de vender produtos físicos que estejam em conformidade com o acordo de vendedor e as políticas comerciais do Instagram.
- A sua empresa tem de estar localizada num dos países aprovados.
- A sua conta de Instagram tem de estar convertida num perfil comercial.
- O seu perfil comercial deve estar conectado a um catálogo de produtos do Facebook. Este catálogo pode ser criado através do Facebook Business Manager e vai ser onde o Instagram vai buscar todos os detalhes sobre os produtos a identificar: nome, preço, imagem, descrição e link para comprar no website.
Exemplo de como criar um catálogo de produtos no Instagram. Fonte: business.instagram.com
Ative agora a identificação de produtos, em 7 simples ações:
- Aceda ao seu perfil de Instagram;
- Se vir o alerta, poderá clicar nele e seguir os passos;
- Se não vir o alerta, entre nas definições, através da roda dentada;
- Toque em "Compras";
- Clique em "Continuar";
- Selecione o catálogo de produtos que quer conectar ao seu perfil;
- Toque em "Concluir".
A ter atenção: se a opção "Compras" ainda não estiver disponível nas definições da sua página é porque a sua conta ainda está em análise, ou não foi aprovada para usar as tags de Instagram Shopping.
Para marcar os produtos nos posts do Instagram siga estes 5 passos:
- Inicie um post normal. Selecione uma ou várias imagens, pense numa descrição que chame à atenção e edite os efeitos ou filtros em cada uma das fotos;
- Clique na imagem em cima dos produtos para ativar uma tag;
- Escreva o nome do produto que quer identificar e selecione o correcto. Se a posição não estiver certa, arraste a tag e coloque-a na posição ideal;
- Toque em "Concluir";
- Tudo pronto? Publique!
Exemplo de tags no Instagram.
Na prática, existem 7 pontos que deve ter em conta sobre as tags de Instagram Shopping:
- Os produtos podem ser identificados em posts novos, ou já existentes. Em qualquer momento podemos editar um post e adicionar ou remover tags de produtos;
- Os conteúdos das tags são geridos através do catálogo de produtos do Facebook (nome, preço, descrição, imagem e link) e podem ser alterados no Facebook Business Manager;
- Podem ser identificados até 5 produtos por imagem, ou até 20 produtos em posts com várias imagens;
- Se eliminar algum produto do catálogo, a tag associada a esse produto será removida de todos os posts onde está a ser utilizada;
- Se precisar de mudar o catálogo de produtos que está a utilizar para compras no Instagram, as tag atuais não sofrerão alterações. O catálogo pode ser alterado nas configurações da sua conta na app do Instagram;
- Se um produto estiver esgotado, a tag do produto será removida. Neste momento, a marcação do produto não voltará a aparecer quando o produto voltar a ter stock;
- Neste momento, não é possível promover posts com tags de Instagram Shopping. Esta funcionalidade está disponível apenas para publicações orgânicas.
Tags no Instagram. Fonte: business.instagram.com
Em Junho, as tags foram expandidas também para as InstaStories
Com o crescente uso das InstaStories, seria mais que natural que o Instagram lançasse uma forma de juntar estes dois formatos.
Foi lançado um update que permite agora adicionar stickers com produtos, em que a pessoa pode clicar para ver o produto. O funcionamento a partir daí é exatamente igual às tags de shopping apresentadas no feed.
Fica o exemplo:
Para já, estes stickers estão ainda exclusivos a grandes marcas e não há ainda novidades sobre a sua expansão a outros perfis de empresa.
A nossa opinião...
Para os nossos clientes com uma loja online, este poderá ser o elo de ligação que vai gerar novas vendas e rentabilizar cada vez mais a presença das marcas no Instagram!
Sentimos muita falta da possibilidade de promover os posts com estas tags, que seriam um passo lógico para aumentar as vendas diretamente.
O Instagram deixa ainda a promessa de lançar estatísticas de interação detalhadas que vão permitir aos Marketeers uma análise de quem clicou nas tags e de quem clicou em "Comprar" em cada um dos produtos identificados.
A Marketest revelou que, em 2017, o Instagram ocupa o segundo lugar nas redes com maior notoriedade em Portugal, ultrapassado apenas pelo Facebook. A rede é muito popular, principalmente para os mais jovens, e tem vindo a ganhar cada vez mais importância para as marcas.
A sua empresa já utiliza as tags de Instagram Shopping?
