Social Media & Influencer Marketing - Conecte-se e fortaleça a sua presença digital

O nosso plano é dividido em duas principais estratégias de social media: Orgânica e Paga.

Para a estratégia orgânica é criado um plano de conteúdo para redes sociais com as publicações do mês na sua página com o objetivo de gerar interação na comunidade.

Neste plano é definido o número e o tipo de publicações a criar ao longo do mês. As publicações podem ser mais regulares (todos os dias ou de 2 em 2 dias) ou mais espaçados (uma vez por semana, por exemplo). Em relação ao tipo de conteúdos devemos sempre optar por ter variedade de conteúdos. Alguns exemplos são: artigos de blog, vídeos, casos de estudo, curiosidades, estatísticas, entre outros. O mesmo acontede com o tipo de publicações que deve ser variado: publicações no feed, stories, reels.

A estratégia paga consiste em definir os tipos de campanhas que iremos implementar e em que rede social serão criadas. As campanhas podem ser de geração de cliques para o website, de gostos na página, de promoção de publicações, entre outros.

Este plano terá associado o investimento recomendado e a duração da campanha, bem como os objetivos a alcançar.

Com a estratégia paga os resultados são imediatos. Enquanto que com a estratégia orgânica os resultados são a médio-prazo e torna-se progressivamente mais relevante.

Os principais passos para alcançar uma boa performance nas redes sociais são:

• Definir os objetivos: aumentar a visibilidade, mais seguidores, manter a conexão com o público, entre outros;
• Identificar e conhecer o público-alvo;
• Oferecer conteúdos relevantes e atrativos de forma consistente;
• Criar uma comunidade que adora e defende a sua marca;
• Despertar a curiosidade de novos consumidores;
• Usar campanhas pagas para gerar mais retorno do investimento;
• Medir os resultados, testar e voltar a medir.

As métricas dependem do que se pretende avaliar e dos objetivos traçados. Algumas das mais comuns são o número de impressões, de cliques, visualizações, seguidores e conversões, dependendo dos resultados que se pretende medir.

A frequência ideal de publicações nas redes sociais pode variar consoante o canal de social media, o público-alvo, o setor de negócio e os objetivos definidos, mas existem algumas diretrizes gerais:

• Facebook: 3-5 vezes por semana.
• Instagram: 1 ou mais vezes por dia.
• LinkedIn: 5-10 por semana.

Além de ser necessário manter a consistência, também é preciso ajustar a frequência com base no engagement e nas interações do seu público. Experimente e analise os resultados para encontrar o ritmo que funciona melhor para a sua marca.

Existe um conjunto de boas práticas nas redes sociais que contribuem para aumentar os seguidores e criar uma comunidade coesa e fiel. Deixamos-lhe aqui algumas delas:

• Publique informações úteis com designs atraentes;
• Complete o seu perfil com foto, descrição e links relevantes;
• Responda a comentários e mensagens;
• Escolha hashtags populares e específicas;
• Colabore com influenciadores e outras marcas;
• Use anúncios segmentados para alcançar novos seguidores;
• Mantenha uma frequência constante e planeie as suas publicações com um calendário editorial;
• Observe e adapte estratégias que funcionam para outros;
• Participe em grupos e fóruns relacionados com o seu setor.

O retorno da sua estratégia de redes sociais irá depender das ações desenvolvidas, mas o mais comum é:

Mais reconhecimento de marca

As redes sociais são canais para dar voz à marca. Torne a sua marca conhecida e reconhecida onde os seus clientes passam mais tempo online.

Mais oportunidades para converter

Cada publicação é uma nova oportunidade para gerar conversões. Não é magia. É trabalho que lhe gera mais leads e potenciais novos clientes.

Mais autoridade de marca

Cada menção da sua marca gera uma onda de influência que funciona muito como o tradicional “passar a palavra”.

Mais consumidores fiéis

Ao construirmos uma relação com os nossos consumidores vamos criando a nossa comunidade, que será nutrida com informação que cria valor e aumenta o potencial de re-compra.

Depende do seu setor de negócio, de onde estão os seus potenciais clientes e de quais os objetivos. Apresentamos-lhe os canais de social media mais poderosos em Portugal.

Facebook

A rede social número 1 em Portugal e no mundo! É uma plataforma para conectar pessoas e já conta com quase três milhões de utilizadores ativos. E mais de dois milhões de utilizadores ativos diários. Tem uma plataforma de anúncios nativa, o Facebook Ads. (Fonte:Statista)

Instagram

Uma rede em rápida ascensão quer em Portugal como globalmente, move um público-alvo mais jovem que procura a partilha de imagens e vídeos. Mais de 50% dos utilizadores estão na faixa etária entre os 18 e os 34 anos. Para anunciar na rede, é usada a plataforma Facebook Ads. (Fonte: Statista)

Youtube

Mais do que uma poderosa rede social é considerado o 2º maior motor de pesquisa do mundo, sobretudo no público mais jovem. Sabia que são carregadas mais de 500 horas de conteúdo a cada minuto? Pode anunciar na rede através de anúncios Google Ads de Trueview. (Fontes: Statista e Youtube Newsroom)

LinkedIn

Em Portugal, esta rede social profissional conta com mais de 4 milhões de utilizadores. É um excelente canal para comunicação B2B, com uma plataforma de anúncios nativa, os LinkedIn Ads, onde podemos segmentar a nossa audiência por cargo, setor de atividade ou interesses. (Fonte: LinkedIn Newsroom)

Tiktok

Esta rede já alcançou mais de 3 milhões de utilizadores em Portugal. É uma plataforma dinâmica e envolvente, ideal para comunicação B2C, com uma crescente popularidade entre a Geração Z (18-29 ANOS). O TikTok Ads oferece uma variedade de formatos de anúncios nativos, permitindo segmentar a audiência por interesses, comportamentos e dados demográficos, facilitando a criação de campanhas criativas e impactantes. (Fonte: TikTok Newsroom)

O Marketing de Influência envolve a colaboração com influenciadores digitais para promover produtos ou serviços. Os principais benefícios para a sua marca são:

• Aumento da visibilidade;
• Alcance de novos públicos;
• Construção de confiança.

Os influenciadores têm seguidores leais que confiam nas suas recomendações, o que pode levar a um aumento nas vendas e na fidelidade à marca.

Na Made2Web ajudamos a identificar e conectar-se com influenciadores digitais relevantes para sua marca. Gerimos toda a campanha, desde a negociação de contratos até a monitorização do desempenho. Isso garante que a campanha seja eficaz e alcance os objetivos desejados, economizando tempo e recursos da sua empresa.

Em Portugal, as principais plataformas de influencers incluem Instagram, TikTok, YouTube e blogs pessoais.

Estas plataformas são populares entre influenciadores digitais de várias categorias, como moda, beleza, fitness, viagens e tecnologia.

Para escolher os influenciadores digitais certos, considere fatores como o público-alvo, a relevância do conteúdo, a taxa de engajamento e a autenticidade. É necessário identificar influenciadores que se alinhem com os valores e objetivos da sua marca, para garantir uma parceria eficaz e autêntica.

Para avaliar o sucesso das campanhas de influenciadores as métricas mais utilizadas são:

Alcance e Impressões:

Número total de pessoas que visualizaram o conteúdo;

Número total de vezes que o conteúdo foi exibido.

Engagement:

Quantidade de interações no post (gostos, comentários ou partilhas).

Crescimento de seguidores:

Aumento do número de seguidores durante a campanha.

Cliques e Tráfego:

Número de cliques em links compartilhados pelo influenciador;

Número de visitas geradas para o site da marca.

Conversões e Vendas:

Número de leads geradas através da campanha;

Número de vendas atribuídas à campanha;

Número de cliques que resultaram numa ação desejada.

Retorno sobre o Investimento (ROI):

Comparação entre o custo da campanha e as receitas geradas.

Menções e Sentimento da Marca:

Quantidade de vezes que a marca foi mencionada;

Avaliação do tom das menções (positivo, negativo, neutro);

Estas métricas fornecem uma visão abrangente sobre o desempenho das campanhas e ajudam a ajustar estratégias para potenciar o impacto e o retorno sobre o investimento.