O sucesso do vídeo como ferramenta de comunicação é fácil de explicar. Este formato surge como uma agradável alternativa ao conteúdo escrito que abunda nos meios digitais, sendo mais fácil de assimilar.

O vídeo permite transmitir informação complexa de forma simples e em pouco tempo. Para além disso, a sua criação e difusão através de múltiplas plataformas está cada vez mais acessível.

A popularidade do vídeo junto do público não passa despercebida às empresas. De facto, 81% dos negócios já usam o vídeo nas suas acções de marketing.

Fonte: Hubspot

Neste artigo já explorámos as vantagens da utilização desta forma de comunicar pelas empresas e mencionámos quem pode usar este formato dentro das organizações. Mas como pode criar vídeos que sejam verdadeiramente eficazes e que lhe tragam o retorno que procura?

Para a criação de vídeos de sucesso, há um conjunto de boas práticas que deve seguir, de modo a adequar o tipo de vídeo aos seus objectivos e aos canais digitais onde irá ser difundido.

Boas práticas gerais para a criação de vídeos

Antes de mais, há que definir os objectivos do seu vídeo. Este deve ser o ponto de partida para qualquer tipo de vídeo. A quem se dirige, o que pretende alcançar e o que espera por parte do interlocutor são algumas das questões a que deve responder nesta fase inicial.

Só depois de clarificar a sua finalidade, será possível pensar nas características que deve ter o seu vídeo e a melhor forma para o divulgar ou transmitir.

Independentemente daquilo que pretenda alcançar há algumas boas práticas que podem ser encaradas como universais na criação de qualquer tipo de vídeo.

Boas práticas gerais para a criação de vídeos

Sorria!

Também na comunicação em vídeo as primeiras impressões contam. Assim, ao falar para a câmara, não se esqueça de sorrir. O sorriso ajuda a inspirar confiança e a gerar empatia.

Crie um script

Criar um guião ajuda a alinhar ideias e previne interrupções desnecessárias ao longo do vídeo para pensar no que dizer a seguir. Prepare o seu script e cumpra-o ao longo do vídeo.

Seja claro na mensagem

De acordo com os objectivos definidos, comunique com clareza. Alinhe ideias-chave, ajuste o tom e a dicção e transmita as suas ideias de forma a que sejam facilmente compreendidas.

Ofereça valor

Partilhar um vídeo que nada acrescente ao seu interlocutor não terá bons resultados. Crie vídeos com conteúdo útil e interessante para quem os vê, de forma a oferecer valor.

Esqueça a perfeição

Aceitar que o seu vídeo nunca vai ficar perfeito pode ser muito libertador. Seja natural e passe uma imagem real e não “robótica”. Isso vai ajudar a gerar empatia com quem o vê.

Tente pelo menos 100 vídeos

As primeiras tentativas não vão sair bem e isso é natural e expectável. Ensaie algumas vezes (podem não ser 100, claro) até que a comunicação flua de uma forma clara e assertiva.

Use call to actions (CTA)

Adicionar call to actions - durante e no final do vídeo - vai ajudar a atingir os seus objectivos. Estes links devem ser selecionados de acordo com o tipo de vídeo e o que pretende alcançar.

Capte a atenção rapidamente

É importante criar vídeos que prendam a atenção do utilizador desde o início. Um vídeo que não for cativante logo nos primeiros segundos corre o risco de não ser visto até ao fim.

Boas práticas para Vídeo Sales & Suporte

Torne-o pessoal

Abrir um vídeo que foi feito para nós é sempre uma experiência positiva e geradora de interesse. Assim, tente personalizar os seus vídeos especificamente para quem os recebe, quer os seus objectivos se relacionam com a área das Vendas ou do Suporte ao Cliente.

Pode criar um thumbnail específico para a pessoa com quem quer comunicar, usando uma imagem com o seu nome, por exemplo. Em alternativa, pode iniciar o vídeo com uma introdução personalizada, dirigindo-se à pessoa pelo nome, para aumentar a proximidade.

Não se alongue

Quando falamos de vídeos, mais pequeno é sempre melhor, portanto, evite criar vídeos longos. Um vídeo de longa duração, por muito interessante que possa ser, é percepcionado como menos apelativo.

68% das pessoas que veem vídeos relacionados com marcas ou negócios assistem até ao fim se o vídeo durar menos de 60 segundos.

Vídeos com mais de 20 minutos de duração só são vistos na totalidade por 25% das pessoas.

Fonte: Vidyard

Assim, consoante o tipo de vídeo, a duração pode ser adaptada, mas, a regra geral é mantê-lo “short and simple”.

Tipo de Vídeo

Duração recomendada

Vídeo explicativo

60 a 90 seg

How to ou tutorial

2 a 10 min

Demo

2 a 5 min

Case Study

5 a 10 min

One-to-one

30 a 60 seg

Cold Outreach

<30 seg

Boas práticas para Vídeo Marketing

O vídeo é um formato muito popular e pode contribuir para melhorar as suas acções de marketing de várias maneiras. Há pequenos truques que pode usar para tornar os seus vídeos ainda mais eficazes.

Use thumbnails distintivos

Crie uma imagem única para os seus vídeos no thumbnail. Escolha algo que ajude o utilizador a identificar facilmente a sua marca. Todos os vídeos no seu website deverão ter uma imagem, ou algo em comum, que os agrupe e relacione.

Respeite a duração definida

Cada Rede Social tem as suas recomendações em termos de duração dos vídeos publicados. Esteja atento a esses dados e cumpra as recomendações de cada plataforma ao criar os seus vídeos.