O mercado de trabalho tem sofrido alterações rápidas e muito significativas nos últimos tempos, graças à globalização do trabalho e à massificação do trabalho remoto.
Com esta nova realidade mais competitiva, as organizações sentem cada vez maior dificuldade em atrair e reter colaboradores para as suas equipas. Implementar uma estratégia de Employer Branding permite atrair, nutrir e reter colaboradores e pode ser a solução para as dificuldades dos Departamentos de Recursos Humanos, no que toca à gestão do talento.
Mas, afinal, o que é o Employer Branding? E de que forma pode ajudar as organizações a alcançar melhores resultados na gestão dos seus recursos humanos? Neste artigo, vamos simplificar este tema e mostrar o que o Employer Branding pode fazer pela sua empresa, focando:
- A definição do conceito de Employer Branding;
- O que compõe o Employer Branding;
- Os benefícios de uma estratégia de Employer Branding para a sua organização.
Comece por descobrir, no nosso vídeo, um resumo do que é o Employer Branding e qual a sua importância:
Afinal, o que é Employer Branding?
O conceito de Employer Branding é definido como um conjunto de técnicas e ferramentas utilizadas para gerar uma perceção positiva a respeito de uma empresa, enquanto local de trabalho.
Simplificando, trata-se de aplicar as estratégias de inbound marketing aos recursos humanos, criando uma estratégia de inbound recruiting. Em vez de atrair, nutrir e reter clientes, o Employer Branding foca-se nos candidatos e colaboradores.
Investir em Employer Branding numa organização é apelar às emoções, transformando a organização num empregador apetecível no mercado de talento, para quem a vê do ponto de vista externo e também do interno.
Para conhecer outros conceitos relacionados com o tema, leia o nosso artigo "Employer Branding: Conheça os 5 Conceitos que vão mudar a sua perspetiva sobre o recrutamento".
O que inclui o Employer Branding?
Apostar em Employer Branding numa organização passa por construir uma estratégia robusta e diagramas de engagement com base na talent persona, ou seja, na representação do candidato/colaborador ideal para a organização.
A mensagem central da Estratégia de Employer Branding pode ser difundida por diversos canais, consoante o levantamento de necessidades e os objetivos definidos. Páginas de recrutamento, ou microsites dedicados, são apontados como o ponto base de contacto. Mas a comunicação pode também ser trabalhada em blogs, redes sociais, comunidades de talento baseadas em e-mail marketing, entre outros.
Dependendo do foco da organização, a Estratégia de EB pode ser mais direcionada:
- aos candidatos, se tiver como objetivos a captação de um maior número de candidatos ou a diminuição da duração de cada processo de recrutamento;
- aos colaboradores, se os objetivos estiverem relacionados com temas como a rotatividade, o absentismo ou a satisfação das equipas.
Distingue-se da comunicação interna, já que esta engloba apenas a comunicação da organização com os seus colaboradores, enquanto o Employer Branding envolve colaboradores e também candidatos. E, da mesma forma, é diferente do endomarketing, que também se foca apenas no público interno.
Se quiser saber mais sobre este tema, leia o nosso artigo sobre como construir uma estratégia de Employer Branding e transformar-se numa das melhores empresas para trabalhar.
Que benefícios traz uma Estratégia de Employer Branding?
Aplicar uma estratégia de Employer Branding traz benefícios diretos nos processos de recrutamento de uma empresa e na satisfação dos seus colaboradores, como seria de esperar. Mas o seu impacto vai muito além dos candidatos e colaboradores, atingindo até os potenciais clientes da organização. Por isso, vamos dividir o impacto do Employer Branding em dois grupos:
1 - Impacto do Employer Branding nos resultados de Recursos Humanos
Ainda que se possa focar mais nos candidatos ou nos colaboradores, consoante os objetivos a que se propõe, o seu impacto atinge a talent persona interna e externa. Por isso, uma boa estratégia de Employer Branding vai:
Atrair mais candidaturas para a organização
Ao ser avaliada de forma mais positiva, a organização vai receber mais candidaturas, quer em resposta a anúncios quer de forma espontânea.
Aumentar o número de recomendações
Colaboradores mais satisfeitos têm uma maior tendência para recomendar amigos ou conhecidos aos Recursos Humanos, ou de recomendar a empresa aos seus contactos pessoais.
Reduzir a rotatividade
Ao promover o bem estar dos colaboradores, a organização está a nutrir e reter o talento nas suas equipas, reduzindo a rotatividade.
Diminuir os custos de recrutamento
Graças às candidaturas recebidas de forma orgânica e às recomendações recebidas, o Departamento de Recursos Humanos irá necessitar de um esforço menor para preencher as vagas abertas.
Com isto, e por ser feito de forma mais célere, o custo de cada processo de recrutamento é reduzido.
Melhorar a produtividade
Alguns estudos realizados apontam para que colaboradores satisfeitos sejam mais dedicados e produtivos, melhorando a produtividade da organização.
Transformar colaboradores em promotores
Colaboradores mais satisfeitos são mais propensos a divulgar a sua satisfação com o empregador, bem como os serviços/produtos oferecidos pela organização.
Melhorar o fit cultural
Ao trabalhar a comunicação e a identificação do colaborador com a empresa, a organização melhora o fit cultural entre ambas as partes.
2 - Impacto do Employer Branding nos resultados gerais da organização
De uma forma menos direta, o Employer Branding tem um impacto positivo nas vendas e resultados financeiros da organização.
Ao ser mais produtiva e avaliada de forma mais positiva pelo mercado, a organização ganha uma maior competitividade. Ao mesmo tempo, as medidas tomadas influenciam a relação com os fornecedores, clientes e outros stakeholders.
Trabalhar a empresa enquanto marca empregadora ajuda-a, então, a uma melhor gestão do talento mas também a alcançar melhores resultados económicos. Por isso, é importante que a Estratégia de Employer Branding seja vista como um investimento para o futuro, ao invés de um custo acrescido.
Saiba como pode implementar uma estratégia de Employer Branding na sua organização, com o apoio da Made2Web.
