Nota: Este conteúdo faz parte do Guia de Redes Sociais Orgânicas que foi dividido em 6 partes e que irão sair periodicamente no Blog da Made2Web.
Antes de definir o tipo de conteúdo para Redes Sociais que deve partilhar é importante saber exatamente a quem se está a dirigir, com quem está a comunicar, como vimos no artigo anterior. Nesta altura, conhecer as suas Buyer Personas e os objetivos a alcançar é um requisito essencial. Só assim saberá quem é e o que move a sua audiência e isso vai permitir tornar a comunicação mais eficiente.
Que tipos de Conteúdo para Redes Sociais existem?
Existe uma ampla variedade de conteúdos que pode publicar, consoante os seus objetivos e o seu público. Alguns exemplos possíveis são:
- Artigos de blog
- Micro-vídeos
- Produtos ou Serviços - informações, lançamentos, promoções, entre outros.
- Citações de especialistas ou da empresa
- Datas Comemorativas
- Curiosidades e Estatísticas
- Notícias sobre a sua área de atuação
- Case Studies
- Q&A comuns dos clientes
- Resultados alcançados
Aqui, o objetivo é ter uma variedade de tipologia de conteúdos nas suas páginas de redes sociais para não saturar os utilizadores. Dar-lhe conteúdo único e variado é essencial para uma página ativa e com interação.
Siga a regra dos 80 / 20 na sua Estratégia de Conteúdo
Na criação e partilha de conteúdo deve aplicar-se a regra dos 80/20, o princípio de Pareto, no que concerne à distribuição do seu tempo neste processo. Assim:
- 20% do tempo deve ser investido na criação do conteúdo;
- 80% do tempo deve ser investido na sua partilha, na forma como é transmitido.
Isto significa que, depois de desenvolver um conteúdo macro, há que ramificar esse conteúdo-base em conteúdos micro para que o possa entregar à audiência de maneiras diferentes.
Isto irá trazer-lhe duas vantagens:
- Rentabilizar o conteúdo, através da partilha do mesmo em diferentes formatos;
- Aprofundar sub-temas dentro do tema principal e assim gerar mais discussão e interação.
Como rentabilizar o seu conteúdo para Redes Sociais?
O objetivo aqui é criar conteúdo rico, que acrescente valor à sua audiência e depois difundi-lo em porções menores e através de diferentes formatos, aplicando assim a regra dos 80/20.
Lembre-se: não deve entregar o conteúdo por inteiro e de uma só vez, mas sim valorizá-lo e rentabilizá-lo.
Vejamos um exemplo
Partindo de um vídeo completo de uma palestra do CEO da empresa pode criar diferentes formatos de conteúdo para publicar nas Redes Sociais ao longo do tempo:
- Publicar uma citação do discurso, com uma imagem;
- Partilhar fragmentos do vídeo sobre temáticas específicas;
- Apresentar imagens estáticas do vídeo, abordando diferentes temas.
Desta forma, vai conseguir usar um conteúdo-macro como base para criar uma infinidade de outros conteúdos-micro.
A importância de adaptar o conteúdo a cada Rede Social
Existem várias Redes Sociais e cada uma delas tem as suas características específicas. Por essa razão, o conteúdo deve sempre ser adaptado a cada situação e ajustado a cada Rede Social como já abordámos anteriormente. Vejamos alguns exemplos:
1. Instagram
Nesta plataforma valoriza-se conteúdo de consumo rápido, real, do momento. Isto significa que é preciso entregar conteúdo concentrado, pelo que os formatos ideais são:
- Stories;
- Pequenos vídeos no feed;
- Vídeos maiores na IGTV;
- Carrosséis de fotos;
- Imagens estáticas.
2. Facebook
O Facebook permite a publicação de um conteúdo mais trabalhado e não tão imediato como no Instagram. Tem algumas funcionalidades que não estão disponíveis no Instagram, como a publicação de GIFs animados e de links nos posts.
Nesta Rede, fará sentido publicar:
- Links para artigos de blog, por exemplo, associando-lhes imagens ou pequenos vídeos;
- Stories;
- Imagens (estáticas, em formato de vídeo, GIF ou apresentações);
- Vídeos;
- Carrosséis que redirecionem para uma determinada página do seu website.
3. Linkedin
Esta é uma plataforma de Social Media mais profissional. Aqui, os utilizadores procuram conteúdo informativos e educativos sobre temáticas ligadas à carreira profissional. Alguns formatos privilegiados são:
- Case studies;
- Notícias;
- Vídeos;
- Artigos profissionais.
Se as Redes Sociais são diferentes, a comunicação tem de se adaptar a essas diferenças!
Dicas a ter em consideração
Legendas nos vídeos? Sim.
A publicação de conteúdo em vídeo é possível em todas as Redes Sociais e é um dos conteúdos mais consumidos e ao qual as pessoas prestam mais atenção. É uma boa forma para transmitir a mensagem que queremos passar nas redes. No entanto, é essencial que sejam sempre legendados, uma vez que 85% das pessoas assiste a vídeos nas Redes Sociais sem ligar o áudio.
Publicar um vídeo sem legendas representa um desperdício de conteúdo porque, na maior parte dos casos, a sua mensagem não vai passar na totalidade.
Layouts e Templates? Depende.
Um feed bonito não é sinónimo obrigatório de sucesso. Quando estiver a pensar qual o melhor conteúdo para entregar aos seus seguidores lembre-se que também deve pensar qual a melhor imagem e como os nossos seguidores vão absorver o que lhe estamos a transmitir.
Quando entregamos conteúdo, por mais diversificado que seja, sempre com a mesma imagem podemos correr o risco de tornar os nossos seguidores cegos para o mesmo e perdemos assim proposta de valor. Quando habituamos o olho dos nossos seguidores a uma determinada imagem podemos deixar de chamar a atenção e perder a nossa oportunidade.
Claro que existem exceções se, por exemplo, for uma rubrica semanal é importante manter uma imagem gráfica reconhecível, mas quando se trata de conteúdo diferentes como produtos vs conteúdo informativo é importante variar.
Reciclar conteúdo? Sim.
Saber reciclar conteúdo é um aspecto importante de uma estratégia de redes sociais. Neste termo reciclar significa entregar o mesmo conteúdo, ou com pequenas alterações, mas num formato diferente ao seu público. Por exemplo, passar um post escrito para vídeo ou vice-versa.
As pessoas apreendem diferentes quantidades e diferentes partes de um conteúdo mediante o formato em que este lhes é entregue. É nesta ótica que a reciclagem de conteúdo é uma prática recomendada. Ao entregar um conteúdo semelhante ou igual ao seu público por meio de um formato diferente, vai permitir-lhe aprender e absorver algo que anteriormente não tinha ficado na sua memória.
Assim, a vantagem desta prática é ganhar uma nova oportunidade de passar uma mensagem relevante para si e para o seu público sem parecer repetitivo e de o educar.
Há pequenos detalhes que ajudam a entregar o melhor conteúdo nas suas Redes Sociais. A seleção, a rentabilização dos conteúdos e a adaptação a cada plataforma de Social Media devem ser aspetos a considerar sempre na sua estratégia e planeamento.